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電子政務(wù)

園林移動巡查系統(tǒng)

產(chǎn)品介紹

系統(tǒng)借助云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),使用智能移動終端,將園林綠地養(yǎng)護(hù)管理的過程提煉優(yōu)化為高時效、高效率、全過程的集交互通訊、過程記錄,第三方監(jiān)管、審核評驗、服務(wù)反饋、績效管理等在內(nèi)的綜合巡查管理系統(tǒng)。巡查人員隨時隨地發(fā)現(xiàn)問題,實時發(fā)布整改任務(wù);監(jiān)管單位依據(jù)任務(wù)優(yōu)先級,針對某一具體任務(wù)督辦,督促養(yǎng)護(hù)單位及時處理;養(yǎng)護(hù)單位接到整改任務(wù),第一時間分配至對應(yīng)處置人/組,記錄整改過程,反饋整改結(jié)果,申請結(jié)案;結(jié)案后巡查人員對整改結(jié)果進(jìn)行復(fù)核巡查,形成全流程管理閉環(huán)。

一、系統(tǒng)效益

巡查方式由傳統(tǒng)的人力巡查轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽恳苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的信息化巡查,有效節(jié)省人力,外業(yè)巡查人員工作強度極大降低;通過實景采集,及時記錄城市綠化亮點,全程跟蹤植被、花木的生長期、開花期、花衰期等成長過程真實境況,為園林和林業(yè)科研提供第一手素材;實現(xiàn)日常養(yǎng)護(hù)全程數(shù)字化記錄,依據(jù)巡查結(jié)果發(fā)布養(yǎng)護(hù)任務(wù),做到有的放矢,養(yǎng)護(hù)結(jié)果線上審批,流程極大簡化,效率顯著提升;通過智能終端定位功能,實時記錄巡查人員、養(yǎng)護(hù)人員的工作軌跡,實現(xiàn)對外業(yè)人員的考勤管理和績效考核,達(dá)到人員管理精細(xì)化、體系化、規(guī)范化目標(biāo)。

二、系統(tǒng)亮點

智能巡查

支持拍照、短視頻、語音等多種巡查手段,支持離線巡查、緩存續(xù)傳。

統(tǒng)計分析

對所有巡查任務(wù)進(jìn)行綜合評審分析,跟蹤任務(wù)全過程,分析調(diào)整并優(yōu)化工作環(huán)節(jié),提升管理效
率和服務(wù)水平。

消息推送

任務(wù)發(fā)布與完成、結(jié)案申請與審核等相關(guān)消息推送至相關(guān)方,提醒及時查看、審核、批復(fù),提升工作效率。


績效管理

自動生成績效報表、服務(wù)效益報告,為管理人員和監(jiān)管單位提供第一手的數(shù)據(jù)。

發(fā)布通知

管理單位和監(jiān)管單位通過系統(tǒng)發(fā)布通知、公告等,方便巡查人員、任務(wù)執(zhí)行人及時了解,提升管理效能。

人員軌跡

支持在線人員巡查軌跡記錄與查詢,實現(xiàn)巡查人員和巡查區(qū)域管理可視化,有效提升管理效率與水平。

三、系統(tǒng)功能

簡化巡查流程

通過使用移動巡查APP,巡查人員可實時記錄并上報發(fā)現(xiàn)的情況,快速準(zhǔn)確地將問題細(xì)節(jié)、位置、現(xiàn)場照片等各類信息上報到相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門。系統(tǒng)極大簡化了上報流程、降低了技術(shù)難度,巡查人員能夠集中更多精力在巡查本身,有效避免重復(fù)錄入和操作,提升工作效率。

巡查過程中,發(fā)現(xiàn)情況可隨時發(fā)布整改任務(wù),實現(xiàn)整改區(qū)域自定義,允許進(jìn)一步細(xì)化整改范圍,實現(xiàn)執(zhí)行整改單位自動關(guān)聯(lián);任務(wù)生成后系統(tǒng)自動以消息方式提醒整改人員查看執(zhí)行;整改任務(wù)完成后,系統(tǒng)提示巡查人員和審核人員進(jìn)行審查復(fù)核。允許設(shè)置整改時限,任務(wù)完成超時,完成效果未達(dá)預(yù)期,系統(tǒng)會記錄并形成整改績效數(shù)據(jù),有效減少案件發(fā)布延時,整改區(qū)域標(biāo)注不準(zhǔn)確,整改結(jié)果不能及時、準(zhǔn)確反饋等問題。


計劃/任務(wù)靈活安排

實現(xiàn)養(yǎng)護(hù)區(qū)域手動繪制,實現(xiàn)養(yǎng)護(hù)任務(wù)執(zhí)行時間預(yù)安排,增強養(yǎng)護(hù)計劃靈活性;根據(jù)任務(wù)工作量指定執(zhí)行任務(wù)人數(shù),并對該計劃任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)描述;實現(xiàn)計劃發(fā)布人和監(jiān)管單位對養(yǎng)護(hù)進(jìn)度實時跟進(jìn),任務(wù)生成后,系統(tǒng)自動推送消息給養(yǎng)護(hù)計劃執(zhí)行人。

成果及時準(zhǔn)確上報

養(yǎng)護(hù)人員接到任務(wù)后,按照計劃規(guī)定區(qū)域、執(zhí)行時間和執(zhí)行人數(shù),執(zhí)行日常養(yǎng)護(hù)任務(wù)。在執(zhí)行任務(wù)過程中,可根據(jù)監(jiān)管單位要求或任務(wù)需要,隨時上傳具體區(qū)域養(yǎng)護(hù)情況和養(yǎng)護(hù)人員到位情況,對整個過程進(jìn)行拍照記錄,并上傳至系統(tǒng)管理端,實時展示養(yǎng)護(hù)成果。


案件督辦&審核

實現(xiàn)監(jiān)管單位領(lǐng)導(dǎo)對緊急突發(fā)案件、關(guān)注案件的督辦與指導(dǎo),準(zhǔn)確定位案件處理方向和成果預(yù)期,有效提高執(zhí)勤人員任務(wù)執(zhí)行力,增強工作人員在巡查、養(yǎng)護(hù)、整改過程中的積極性,調(diào)動更多資源支持,推動緊急、重點工作落實。
案件整改完成后,須通過監(jiān)管單位嚴(yán)格審核,方能結(jié)案,確保廣州市林業(yè)和園林「十三五」品質(zhì)化戰(zhàn)略目標(biāo)圓滿完成。


人員考勤管理

自動識別已發(fā)布日常養(yǎng)護(hù)和巡查任務(wù),匹配對應(yīng)人員執(zhí)勤區(qū)域,人員考勤能夠做到定位、定時、定人、定崗,做到責(zé)任到人,區(qū)域明確,時段可查。可查詢責(zé)任人在崗和離崗記錄及任務(wù)緣由、工作量、工作過程,可導(dǎo)出圖表。


人員軌跡管理

外業(yè)人員在進(jìn)行巡查、養(yǎng)護(hù)、整改工作時,系統(tǒng)自動繪制任務(wù)執(zhí)行軌跡,智能查找遺漏區(qū)域和工作盲區(qū),作出任務(wù)修正。并及時提醒任務(wù)發(fā)布人,擬定新的巡查、養(yǎng)護(hù)、整改任務(wù)時,對巡查盲區(qū)和遺漏項進(jìn)行重點關(guān)注和標(biāo)注。
監(jiān)管單位和管理人員根據(jù)需要,對相應(yīng)外業(yè)人員巡查、養(yǎng)護(hù)、整改過程軌跡進(jìn)行查詢,系統(tǒng)按照行進(jìn)起點、終點和過程點記錄,形成軌跡演進(jìn)動畫,真實反映在線人員的行動過程路徑及巡檢區(qū)域狀態(tài)。

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